Warunki korzystania z usług Obiekta – Regulamin sklepu online z aparatami i sprzętem fotograficznym

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Obiekta, dostępnego pod adresem obiekta.com, prowadzonego przez Obiekta. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych warunków w całości. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w Serwisie. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą. Usługodawca – Obiekta. Produkt – aparaty, akcesoria fotograficzne oraz sprzęt optyczny oferowany w Serwisie.

3. Konto użytkownika

Założenie konta w Serwisie jest dobrowolne i umożliwia przechowywanie danych zamówień. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta lub w przypadku naruszenia Regulaminu. Obiekta nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieuprawnionego dostępu do konta przez osoby trzecie.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Obiekta potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Obiekta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Obiekta zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności Produktu lub błędów w opisie.

5. Ceny i płatności

Ceny Produktów podawane są w walucie PLN i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile nie wskazano inaczej. Ostateczna kwota do zapłaty jest wyświetlana podczas finalizacji zamówienia. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, który jest zgodny z normą PCI-DSS. Obiekta nie przechowuje ani nie przetwarza pełnych danych kart płatniczych. Wszelkie spory dotyczące płatności rozstrzygane są zgodnie z regulaminem wybranego przez Klienta instrumentu płatniczego.

6. Dostawa i koszty wysyłki

Dostawa Produktów odbywa się na terytorium krajów wskazanych w procesie składania zamówienia. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach dostawy i kosztach są podawane na stronie/shipping oraz w koszyku przed sfinalizowaniem zamówienia. Termin realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że pojedynczy Produkt wymaga dłuższego okresu.

7. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Konsumentowi przysługuje 14-dniowe ustawowe prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny, zgodnie z przepisami prawa. Obiekta dobrowolnie wydłuża ten okres do 30 dni od daty otrzymania Produktu przez Klienta. Zwrot Produktu możliwy jest na zasadach opisanych w polityce zwrotów na stronie /shipping. Produkt musi zostać odesłany w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu. Koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że Produkt jest wadliwy.

8. Rękojmia i gwarancja

Obiekta odpowiada za zgodność Produktu z umową przez okres 2 lat od daty dostawy. W przypadku stwierdzenia wady, Klient ma prawo do żądania naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta, której szczegóły są podane w opisie Produktu.

9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym opisy, zdjęcia, grafiki, logotypy i oprogramowanie, są własnością Obiekta lub jej licencjodawców i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz własności przemysłowej. Klient nie ma prawa do kopiowania, dystrybucji ani modyfikowania tych treści bez pisemnej zgody Obiekta.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Obiekta nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania Produktów, awarii spowodowanych przez czynniki zewnętrzne, czy też za utratę danych lub przerwy w dostępie do Serwisu. Produkty oferowane są w stanie „jak są” („AS IS”), w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Odpowiedzialność Obiekta jest ograniczona do wartości zamówienia, chyba że przepisy stanowią inaczej (np. w przypadku szkód na osobie).

11. Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe

Spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Obiekta lub, w przypadku Konsumentów, przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) prowadzonej przez Komisję Europejską. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

12. Postanowienia końcowe

Obiekta zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku istotnych zmian prawnych lub technicznych. Klienci z kontem zostaną powiadomieni o zmianach z wyprzedzeniem. Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: [email protected].